Интервью с руководством Инстаграм. Чего ожидать в ближайшем будущем?
Недавно была опубликована статья, в которой описано интервью с Вишалом Шахом — новым директором по продукту в Инстаграм. Честно говоря, в самом интервью столько “воды”, что читатель может невольно захлебнуться. Мы решили не подвергать своих читателей такому риску, поэтому сразу расскажем только самые важные и интересные факты.
Фокус на бизнес
Инстаграм активно развивается в сторону создания ecommerce-экосистемы и нацелен на покорение рынка онлайн-торговли для мобильных устройств. Команда видит огромные перспективы этого направления. Никто (пока) не делает заявлений о том, что прибыль от продаж товаров на базе Инстаграм может превысить доходы от рекламы, однако, этот факт держат в уме и прекрасно понимают.
Большинство нововведений, которые планируются на 2019 год, так или иначе связаны с бизнесом и новыми методами монетизации.
“Убийственные” рекламные фичи
Разработчики продолжают внедрять новые инструменты для рекламы. В этот раз они похоже решили вытащить туза из рукава:
Инстаграм будет отслеживать данные о покупках, совершенных в Инстаграме.
Не стоит недооценивать этот факт. Контекстная реклама? Пфф, Инстаграм знает, что вы покупали, а не только искали. Amazon? Пфф, Инстаграм не только в курсе всех ваших покупок, но и знает, какой контент вы смотрите и чем увлекаетесь.
Эффективность таких рекламных алгоритмов будет крайне высокой.
Развитие Shopping Tags
Что такое Shopping Tags?
Shopping Tags — это торговые теги, или функция отметки товаров в Instagram (аналогична возможности отмечать людей). Тапнув по такой метке можно посмотреть краткое описание и стоимость товара, а также перейти с помощью неё на сайт производителя, чтобы узнать о продукте больше и приобрести его.
По сути, торговые теги — это и есть первый большой шаг в создании платформы торговли в Инстаграме. Сами по себе теги выгодны и пользователям (Удобный инструмент покупок) и бизнесу (Эффективный способ продаж).
Круто? Круто. В чем ложка дегтя? Не работает в России.
Список стран, в которых доступны Shopping Tags, постепенно расширяется, но конкретных дат появления этой функции в России, пока нет. Однако, именно с ними будет связано важное развитие Инстаграма в ближайшем будущем. Об этом далее.
Торговля будущего: какое развитие получат Shopping Tags?
По словам Шаха, сейчас в статусе бета-тестирования находится раздел для торговли, в котором используются эти самые Shopping Tags. Он представляет из себя новую вкладку в приложении Инстаграм, в которой отображаются только посты с торговыми тегами.
Чем это удобно?
Совершать покупки можно будет прямо в Instagram
Представьте: сейчас вы можете поехать в ближайший ТЦ и прогуляться по нему, присматривая себе интересные вещи. Инстаграм хочет предложить делать это не просто не выходя из дома, но даже не выходя из Инстаграма. К тому же, этот раздел позволяет не смешивать ленту с постами и историями друзей с торговой платформой.
Instagram сознательно не даёт возможность продвигать посты с Shopping Tags
Предполагается, что бизнес будет платить проценты с продаж, сделанных внутри эко-системы Instagram. Поэтому продвигать такие посты самостоятельно магазины не смогут.
Развитие Direct
Разработчики планируют развивать систему личных диалогов. Вишал подчеркивает, что руководство видит большую проблему в том, что пользователи могут переписываться одновременно в Facebook Messenger, Instagram Direct и WhatsApp. Приложения планируют объединить, чтобы пользователю не нужно было заботиться о том, куда именно написать.
Репостов не будет
Инстаграм намеренно не делает контент в ленте виральным и не планирует добавлять функцию репоста в ленту. Такая политика ведется ради сохранения политики персонализации и личного пространства. Пользователь должен видеть в своей ленте только тот контент, на который сам подписался. Не считая, конечно, оплаченной таргетированной рекламы 🙂
Немного цифр
- Внутренние аналитики полагают, что собственная ценность Instagram (если бы он отделился от Facebook) составляла бы примерно $100 млрд.
- В Инстаграме уже более 25 млн бизнесов-аккаунтов, половина из которых не имеет сайта и продаёт на самой площадке. Руководство Инстаграм это прекрасно осознает и работает над способами монетизации в этом направлении.
И какие выводы?
Судя по ответам Шаха, Instagram сегодня нацелен исключительно на бизнес. Речи о нововведениях для улучшения именно пользовательского опыта практически нет. С одной стороны, новые решения для совершения покупок выглядят крутыми и удобными. С другой, излишняя коммерциализация может оттолкнуть некоторых пользователей.
А что вы думаете о выбранном Инстаграмом курсе? Поддерживаете такие нововведения?
