Ноя

Чек-лист Инстаграм: оформление, продвижение, контент

Дословно “чек-лист” переводится как “проверочный/контрольный список”. Стандартно это перечень пунктов, напротив которых ставятся галочки — когда тот или иной будет выполнен. Так легко отследить, что и в каком объеме осталось сделать.

Чек-листы очень эффективны и при продвижении профиля в Инстаграм. Правильно составленный список поможет разложить все по полочкам, поэтому сегодня мы расскажем, на какие моменты стоит обратить внимание в первую очередь.

Содержание страницы

Чек-лист аккаунта в Инстаграм

Чек-лист — это перечень пунктов, которые помогут определить, готова ли ваша страница к приему подписчиков, где вы допустили ошибки, и как их можно оперативно устранить. После полной проверки у вас сложится объективное мнение о состоянии аккаунта, появятся свежие идеи, которые помогут двигаться дальше, наращивать аудиторию и даже увеличивать количество продаж.

Доступы в аккаунт

Большая часть сервисов, которые используют SMM-специалисты для продвижения в Инстаграм, работают в серую, то есть необходимо вводить логин и пароль от аккаунта. Это не всегда безопасно и чревато теневым баном или вовсе потерей аккаунта.

Поэтому, чтобы не выдавать логин и пароль от аккаунта Instagram, Facebook создал специальные инструменты: Creator Studio и Business Suite. С их помощью SMM-щик, например, с доступом Редактор сможет размещать публикации в ленте, отвечать на комментарии и удалять их, отвечать на сообщения в Директ, просматривать статистику.

Оформление

Прежде чем начать публиковать сообщения в своей учетной записи, убедитесь, что ваш профиль в Инстаграм настроен правильно.

Имя. Должно передавать суть того, что предлагается в аккаунте. Не забывайте использовать ключевые слова.
Аватар. Аккаунт должен максимально полно и просто описывать ваш товар. Лучше использовать знакомые образы, чем лого неизвестного бренда.
Логин. В качестве логина используйте название бренда.
Бизнес-аккаунт. Бизнес-аккаунт — профиль в Инстаграм, предназначенный для компаний. Он нужен, если вы используете соцсеть в коммерческих целях: продаете товары, услуги или ведете блог. Бизнес-аккаунт позволяет подключить приложения для продажи товаров и услуг, настроить таргетированную рекламу и просмотреть развернутую статистику профиля.
Описание профиля. В шапке нужно донести тематику аккаунта: детская одежда, домашние животные, SMM, строительство коттеджей или новинки в IT-технологиях. Скорее, пользователь не подпишется и не будет читать посты, если не поймет по шапке, какие услуги или товары вы предлагаете, что полезного он найдет в вашем аккаунте. В идеале использовать УТП.
Ссылки. В шапке Instagram можно указать только одну ссылку. Если у вас несколько сайтов или нужно, чтобы пользователи переходили в мессенджеры, используйте сервисы мультиссылок (например, Taplink).
Обратная связь. Укажите номер телефона, адрес электронной почты, часы работы, ссылки на мессенджеры.
Кроссплатформенность. Посмотрите, как ваш профиль отображается через смартфон.

Продвижение

Массфолловинг. Это процесс массовой подписки на целевую аудиторию в социальных сетях с целью получения взаимного действия (обратной подписки). Идеально для этих целей подойдет сервис Instaplus.
Конкурсы. Будьте готовы, что по окончании конкурса часть аудитории может отписаться, так и не вступив в ряды ваших клиентов. Но этого можно избежать, заранее продумывая рекламную кампанию и привлекая полученных подписчиков грамотным контентом.
Реклама у блогеров. Участие лидеров мнений давно стало самым эффективным способом получения новых подписчиков, и не использовать этот механизм просто нельзя. Однако прежде чем заказать рекламу у инфлюенсера, проанализируйте его профиль с помощью платформы trendHERO.
Таргетинг. Это самый точный инструмент, который поможет привлечь именно вашу ЦА по заданным критериям. Преимущества таргетированной рекламы: низкий порог входа, высокая конверсия, гибкие настройки, возможность работать с разными группами пользователей.
Статистика. Делайте ежемесячные и еженедельные срезы активности, определяйте, какой контент привлекает наибольшее внимание.

Контент

Составьте контент-план на неделю вперед (максимум — на месяц). Не нужно охватывать большой период, так как вы должны предоставлять пользователям актуальную информацию и подстраиваться под текущие инфоповоды.

Контент-план. Наличие контент-плана помогает сократить время и упростить подготовку постов, которые будут в соответствии с воронкой продаж поэтапно вызвать интерес подписчиков к продукции, формировать потребность, развеивать сомнения и инициировать желание приобрести. Сформируйте стратегическую цель ведения профиля и составьте рубрикатор.
Когда и во сколько. Существует много мифов о правильном времени для постинга. Рекомендации похожи: лучшим называют утро (10 часов) и вечер (18-20 часов) будних дней. Иногда упоминают неэффективность публикаций в выходные дни. Но алгоритмическая лента внесла свои коррективы в привычный уклад, поэтому идеального времени для выставления постов нет.
Аудитория. Четко определите свою целевую аудиторию (если вы упустите этот момент, то по результатам отчетного периода поймете, что не получили ни подписчиков, ни желаемых продаж) и создайте понятное ранжирование по категориям в соответствии с интересами и возрастом ЦА.
Разнообразие. Контент должен быть разным. Не стоит постоянно что-то продавать подписчикам. Разбавляйте продающие посты развлекательными, имиджевыми и полезными публикациями.
Регулярность. Чтобы постоянно оставаться в поле зрения подписчиков в лентах социальных сетей, постить нужно регулярно. Количество зависит от целевой аудитории, профиля и целей компании, но в каждой соцсети можно ориентироваться на 1-2 публикации в день.
Стиль. Придерживайтесь единой тональности бренда (Tone of voice). Изначально необходимо определить, какие речевые обороты, слова будут использованы при написании сообщений, структуру построения текстов. Крупные бренды всегда прописывают tone of voice в брендбуке.
Тексты. Разделяйте длинные тексты на абзацы. Каждый текст должен соответствовать общему характеру бренда и преследовать определенную цель.

Посты

Польза, интерес и развлечение. Какие посты вы чаще всего лайкаете и шерите? Правильный ответ: те, которые увлекают, приносят пользу или поднимают настроение. Проанализируйте ваши посты – чему они учат и как развлекают?
Пишите в одном стиле. С разной аудиторией вы говорите на разном языке, поэтому проверьте стиль и сленг на соответствие и уместность.
Сокращайте. Лонгриды редко дочитывают до конца, делайте акцент на емких постах.
Хештеги. Хэштеги до сих пор повышают охват сообщения. Используйте железное правило: не больше трех тегов на пост (либо же внедряйте скрытые хештеги или выносите их в первый комментарий).
Проверяйте. Заведите себе правило проверять перед публикацией все тексты в проверочных сервисах, чтобы избежать ошибок и опечаток.

Сторис

Актуальное. В разделе Highlights можете указать информацию о себе, закрепить актуальные цены, отзывы, ассортимент, показать правильный маршрут до локации и так далее.
Иконки. Для каждого закрепленного Stories используйте соответствующие иконки.
Темы. В сторис используйте тематические подборки. Например, освещайте процесс работы, знакомьте подписчиков с командой, делитесь новостями.
Регулярность. Нет оптимального количества сторис, но лучше создавать примерно 5-10 историй ежедневно.
Вовлечение. Для большего эффекта используйте геймификацию, задавайте вопросы, устраивайте опросы, тесты, интерактивы и так далее.
Репосты. Если кто-то упоминает ваш профиль в своей истории, не забудьте этим поделиться.

Проверить страницу с помощью чек-листа не так уж и сложно. Потратьте немного времени на комплексный аудит профиля и вы увидите, какие положительные изменения это повлечет за собой.