Май

Бизнес в Инстаграм: самый полный гайд 2021

Бизнес в Инстаграм набирает обороты. Согласно официальной статистике, более 200 млн. инстаграмеров посещают по крайней мере один бизнес-профиль в день, а порядка 60% всех пользователей используют Instagram для поиска информации о товарах и услугах. Заявив о себе через Инстаграм, бренды получают мощный инструмент для продаж и поддержки лояльности, могут стать ближе к своим клиентам и выйти на новую аудиторию. Вашей компании еще нет в и Instagram? Самое время это исправить.

Содержание страницы

С чего начать

Первое, с чего следует начать — создание профиля и изучение социальной сети. Instagram — это прежде всего мобильная социальная сеть, поэтому для начала следует, скачать приложение Instagram. Оно представлены для всех операционных систем:

iOS в App Store;
Android в Google Play;
Windows Phone в Windows Phone Store.

Если предпочитаете пользоваться ПК, есть и веб-версия социальной сети — www.instagram.com. Выбирайте удобный для себя вариант и переходите к регистрации. Чтобы создать аккаунт, потребуется указать адрес электронной почты, указать имя, никнейм и пароль, или авторизоваться через Facebook.

Для любого бизнеса нужен стартовый капитал, и если говорить о бизнесе в Instagram — это активный развитый аккаунт, на котором есть с десяток публикаций и несколько первых подписчиков.

Начните ведение своего аккаунта до того, как в нем начнется коммерческая активность. Пусть первое время он послужит блогом, где вы сможете размещать посты, позволяющие пользователям составить первое впечатление о вашем профиле, узнать философию бренда, или наблюдать за процессом подготовки к запуску бизнеса.

Опыт ведения аккаунта поможет разобраться как вести бизнес через Инстаграм, как устроена эта социальная сеть и что нравится ее пользователям. С опытом закрепляются навыки, и ошибки, неизменно возникающие на первых порах, не станут преградой для развития бизнеса.

Как начать бизнес в Инстаграме

Создав аккаунт в Инстаграм для бизнеса, вы становитесь владельцем страницы и можете использовать ее на свое усмотрение. Формально конечно, все принадлежит разработчикам, но распоряжаетесь всем именно вы.

Это можно сравнить с арендой квартиры. У нее другой владелец, но живете в ней вы, и только вы решаете как все обустроить. С Instagram также, платить никому не нужно. И даже наоборот, если вы сумеете создать привлекательную и популярную страницу, сможете и сами заработать. Но для этого свою “арендованную квартиру” нужно соответствующим образом обставить.

Выбор ниши

Бизнес в Инстаграме начинается с выбора ниши. Подумайте, какой теме вы хотели посвятить ваш аккаунт, и что будете предлагать подписчикам. Выбранная ниша должна быть не слишком обобщенной, но и не сверхузкой. Например, просто страница, посвященная развлечениям — слишком обобщенно. Страница про группу Rammstein — слишком узко. А вот про рок музыку — в самый раз.

Выбор слишком узкой ниши приведет к тому, что у вас просто не будет хватать материалов для публикаций. Если же выберете слишком обобщенную нишу, то могут возникнуть проблемы с привлечением целевых подписчиков.

Создание стратегии

Сегодня в Instagram можно успешно развиваться по трем сценариям, подстраивая их под себя:

Развитие блога. Для привлечения внимания пользователей нужны гигабайты уникальных фото и вовлекающих текстов, способных удерживать внимание подписчиков и привлекать новых.
Создание витрины. Стратегия дает прицел не на создание лояльного сообщества, а на быстрый результат. На созданный пост запускается реклама, через которую можно самостоятельно регулировать охваты, показы, вовлеченность. Преимущественно, создание витрины подходит бизнесу, которому сложно не о чем создавать блоги в Инстаграме. Например, застройщики, продажа спецтехники, перевозки.
Комбинированный вариант. Подразумевает ведение блога с уникальным вовлекающим контентом и периодический запуск рекламы для усиления эффекта.

Стратегия продвижения в социальной сети должна вырастать из общей маркетинговой стратегии вашей идеи.

Создание бизнес-аккаунта

Наряду с персональными учетными записями, Instagram дает пользователям возможность создавать и бизнес-аккаунты. Последние отличаются расширенными возможностями. В частности, бизнес-профилям доступна статистика, есть возможность запустить таргетинговую рекламу и прикрепить кликабельную ссылку к профилю. Все это помогает эффективно продвигать свой бизнес в этой социальной сети.

Перевести свой аккаунт в бизнес-профиль можно совершенно бесплатно, но для этого у вас должна быть привязана бизнес-страница в Facebook. Просто выбираем в меню настроек «Переключиться на профиль компании» и следуем инструкциям социальной сети. Сразу после перехода станут доступны новые возможности. Не забудьте заполнить важную информацию о вашей компании — адрес, график работы, номера телефонов и многое другое.

Оформление профиля

Знакомство с вашим бизнес-предложением начинается с ознакомления с описанием страницы, ее фотографий, аватарки. Взглянув на ваш профиль, человек должен сразу понимать кто вы, чем занимаетесь, почему можете быть ему полезны и почему именно вы, а не ваши конкуренты. Поможет в этом соблюдение нескольких простых рекомендаций при оформлении:

Никнейм. Лучше всего, когда никнейм совпадает с названием компании или описывает вашу основную деятельность. Помните о том, что в Инстаграм ник можно указать только латиницей.
Аватар. Это лицо аккаунта, по которому вас будут узнавать, влюбляться, запоминать. При выборе важно избегать мелких деталей. Хороший вариант — логотип компании, но нужно позаботиться о том, чтобы он органично вписался в круг.
BIO. Заполните биографию вашего профиля. Укажите основную информацию о своем УТГ и преимущества. Дайте пользователям понять кто вы, и почему можете быть им полезны.
Контакты. Добавьте контакты, кликабельную ссылку на сайт и ваши координаты, чтобы клиенты могли легко связаться с вами. Если хочется прикрепить сразу ссылки в Whatsapp, Viber, Telegram, Skype, Twitter, Email и другие контакты, лучше прикрепить одну мультиссылку.

Достаточно единожды потрудиться над правильным заполнением профиля и можно благополучно забыть о его редактировании. Хотя некоторые изменения в процессе работы все же вносить придется. Например, стандартное BIO можно время от времени менять на информирование о текущих акциях.

Составление контент-плана

Вся проделанная ранее работа будет эффективна только при условии правильно составленного контент-плана. Многие допускают ошибку и начинают публиковать по пять постов в час, просто потому, что загорелись идеей, и тем самым отпугивают пользователей своей навязчивостью. Другие — забывают про подписчиков, и как показывает практика, они тоже очень быстро забывают про аккаунт в ответ.

Выработайте свой стандарт размещения постов. Например, каждый день по три публикации. Определитесь с правилом и придерживайтесь его.

На основе своего стандарта создайте контент-план. Запишите заранее на какие темы вы бы хотели поговорить с подписчиками, составьте хоть схематически как будут выглядеть ваши посты и подберите для них оптимальное время публикации. Рекомендуется чередовать различные типы контента. Например, с утра лучше всего публиковать небольшой мотивационный пост, который бы вдохновил подписчиков. В обед — рекламный пост, рассказывающий о вашем продукте, акции или скидки. Вечером пользователи приходят домой, ужинают, отдыхают. Для вечерней публикации подойдет юмор, философские размышления о главном, интересные истории.

Контент-план лучше составить на месяц вперед. Это поможет не нарушать сроки публикаций и не ломать голову за час до ориентировочного выхода поста, а сосредоточиться на его качестве.

Публикация контента

Обязательно следует позаботиться о правильном соседстве контента и его визуальной составляющей. Оформление профиля просто в едином стиле с помощью использование одинакового фильтра на всех фотографиях — уже немного устаревший вариант, которым никого не удивишь.

Сейчас в тренде визуальное разделение контента страницы на блоки — постинг по 9-12 концептуально связанных изображений. Интересно выглядят страницы, где посты подбираются по планам и ракурсам, есть игра с цветом и формой. Хорошим вариантом по-прежнему остается опрятный вид классической шахматки.

Люди приходят в Инстаграм черпать вдохновение. В коммерческих аккаунтах они тоже хотят видеть яркие вдохновляющие снимки. Сконцентрируйтесь на визуальной составляющей и создавайте посты, которыми и сами бы хотели любоваться. Ваши посты должны быть отражением вашего подхода к делу и давать людям возможность прочувствовать философию вашего бренда.

Как раскрутить Инстаграм для бизнеса

Первое и самое главное — не ставьте для себя цель начать продавать как можно скорее. Помните, что ваша страница создается, прежде всего, для людей. Не спугните пользователей на старте обилием рекламы, ведь кто-то из них подписываться на “тестовый срок”, чтобы оценить кто вы и что можете предложить.

Если вы даете пользователям обильные порции качественного контента, они привыкают получать от вас полезную информации и уже намного более лояльно воспринимает рекламу.

Второй важный момент — привлечение подписчиков на вашу страницу. Безусловно, если вы правильно заполните профиль, впишите в описание несколько ключевых запросов и будете регулярно постить интересный привлекательный контент, люди и сами к вам потянуться. Но все же, над привлечением трафика пользователей нужно постоянно работать, и делать это можно множеством способов.

Хештеги

Хештеги — это своеобразные поисковые запросы и ключевые слова в социальных сетях, по которым пользователи смогут отыскать вас. И Instagram — одна из соцсетей, где они раскрывают весь свой потенциал.

Составьте список релевантных для вашей ниши хэштегов и чередуйте по несколько штук под вашими публикациями. Функциональные возможности Инстаграм позволяют разместить до 30 хэштегов под каждой публикации, но рекомендуется размещать не более десяти, чтобы пост выглядел органично.

Геолокация

Геотеги тоже хорошо работают на привлечение подписчиков. Отмечать нужно конкретные локации, где бывает ваша целевая аудитория. Например, спортивные клубы, роддомы, музеи, рестораны и так далее.

К слову, Инстаграм оповещает владельцев заведений о том, что их отметили. Для бизнеса это хорошая возможность собирать обратную связь со своими клиентами.

Сторис

Stories — мощный маркетинговый инструмент, который нельзя игнорировать, если вы хотите успешно развивать бизнес в Инстаграм. Этот раздел ежедневно посещает более 500 млн. пользователей, поэтому он давно перестал быть только игрушкой для детей, или лайфстайлом для блогеров.

Сторис имеет множество полезных функций для бизнеса:

позволяет постоянно оставаться на виду у пользователей;
вовлекает пользователей в активность;
позволяет оперативно сообщать о важной информации;
можно дублировать Stories Instagram в Stories Facebook;
можно постить то, что не подходит под формат основной ленты;
можно запускать более дешевую рекламу.

Через Истории вы можете играть со своими подписчиками запуская различные интерактивы — лабиринты, цепочки вопросов, ребусы, скриншоты предсказаний. Аккаунты, у которых более 10к подписчиков могут прикреплять к Сториз активные ссылки. А самое главное —- что можно постить неограниченное количество историй, хоть 5, хоть 10 в день, помимо основного контент-план. Это позволит всегда оставаться на виду, привлекать новую аудиторию и при этом не надоедать своим подписчикам.

Официальная реклама

Инстаграм предлагает широкий выбор форматов таргетинговой рекламы — фото-объявления, видеореклама, карусели. Это один из наиболее эффективных способов продвижения в социальной сети, доступный исключительно для бизнес-аккаунтов.

Стоимость таргетинговой рекламы зависит от выбора аудитории, которой вы бы хотели ее транслировать. Цена определяется в формате аукциона — чем больше брендов претендуют на показы этой же аудитории, тем выше стоимость.

Реклама у лидеров мнений

Размещение нативной рекламы у лидеров мнений вашей целевой аудитории — второй не менее быстрый и эффективный способ раскрутки аккаунта. Лидеры мнений — люди, которым доверяют ваши потенциальные клиенты. Реклама у них выглядит как дружеская рекомендация и обладает высокой конверсией.

Основная сложность при работе с лидерами мнений — выбор. Блогеров существуют множество, но хороших с качественной вовлеченной аудиторией намного меньше. Прежде чем начать сотрудничество, нужно внимательно проанализировать страницу, ее подписчиков и их уровень доверия к владельцу.

Основное преимущество размещение рекламы у инфлюенсеров — доступность. Реклама у лидеров мнений по карману бизнесу любого калибра. Совсем не обязательно заказывать рекламу у блогеров миллионников или селебрити. Тренд последний лет — макроинфлюенсеры с доступной ценой и пусть небольшой, но очень активной аудиторией.

Как привлечь подписчиков через Инстаплюс?

Развить страницу для бизнеса Инстаграм поможет и сервис автоматизированной раскрутки Instaplus. Функционал сервиса позволяет раскручивать страницу с минимальными временными затратами. Нужно только настроить и запустить Инстаплюс в работу.

Возможности Инстаплюс:

Автоматический поиск целевой аудитории по хэштегам, геометкам, подписчикам конкурентов и проставление им лайков под фотографиями для привлечения внимания к странице.
Автоматическая подписка на аккаунты целевой аудитории, чтобы вызвать их взаимность и вынудить подписаться на вас в ответ.
Автоматическая отписка от невзаимных подписчиков.
Массовый просмотр историй для увеличения охватов и вовлеченности.
Имитация живого общения и автоматическая рассылка комментариев пользователям.
Сбор списков целевой аудитории по геотегам, хэштегам, подписчиков конкурентов и так далее.

Есть также опция интеллектуальной раскрутки, которая заключается в одновременном проставлении лайков, комментариев и оформление подписки. Это позволяет проявить реальную заинтересованность и тем самым увеличивает конверсию на 30-40%.

Одновременно через Инстаплюс можно продвигать до 5 аккаунтов в Инстаграм. По каждому аккаунту вы также получаете подробную статистику, что позволяет составить эффективную стратегию продвижения.

Попробуйте Instaplus бесплатно

Как вести бизнес в Инстаграм

Ведя бизнес Инстаграм, важно не забывать, что это в первую очередь социальная сеть, созданная для общения. Здесь важно давать людям эмоции, показывать им лицо своего бизнеса и подчеркивать свою уникальность.

В Инстаграме высокий уровень конкуренции между коммерческими аккаунтами. Если вы хотите выделиться, или как минимум не отставать от своих конкурентов, нужно придерживаться правильной модели ведения бизнес-аккаунта.

Постите регулярно

Регулярный постинг — залог успеха. Не дайте своим подписчикам заскучать, заставляйте их снова и снова возвращаться на вашу страницу.

Взаимодействуйте с аудиторией

Для успешного развития нужно наладить контакт со своей аудиторией. Проводите опросы, спрашивайте мнение своих подписчиков, устраивайте для них конкурсы и игры.

Отвечайте быстро

Старайтесь быстро отвечать на вопросы и обрабатывать заявки. Большинство покупок в Инстаграме спонтанные, основанные на эмоциях. Поэтому, чем раньше вы обработаете заявку, тем больше шансов, что клиент не соскочит.

Подключите дополнительные каналы

Обязательно добавьте на страницу каналы для связи, чтобы люди могли быстро связаться с вами. Это могут быть ссылки в мессенджеры, другие социальные сети, ссылки на сайт для покупки.

Полезные ресурсы

Сегодня на рынке представлено множество полезных ресурсов, способных облегчить ведение аккаунта Инстаграм и его раскрутки.

Сервисы Mssg.me, Taplink, Linkin.bio помогают сгруппировать контакты и составить визитки.
Мобильное приложение Pages от Facebook и сервис Morecom.ru помогут собрать комментарии, чтобы не потеряли ничего важного из виду.
Unfollowgram — сервис для отслеживания отписок.
Livedune — сервис аналитики, который официально сотрудничает с Инстаграм.
Приложение urlgeni.us позволяет делать диплинки или ссылки-прокладки, чтобы реклама открывалась в приложении Инстаграма.
Приложение Repost for Instagram позволяет репостить себе на страницу посты других пользователей.
Pepper.ninja и InstaParserPro — парсеры аудитории.
Сервисы YouScan и Brand Analytics позволяют управлять репутацией в сети, и покажут все, что о вас говорили другие.
Facebook Creator Studio или Boompublic — приложения для создания отложенного постинга.

Почему Инстаграм хорош для заработка?

Сегодня Инстаграм — маст-хэв для каждого. Если у бизнеса нет профиля в Инстаграм, компания упускает часть рынка и отдает свою аудиторию конкурентам. Это создает и невероятный спрос на рекламу в социальной сети.

Приведем 7 основных причин, почему инстаграм бизнес это выгодно и эффективно:

Показать лицо бренда. С Инстаграм можно сделать связь с клиентами более личной.
Репутация эксперта. Доносите полезную информацию до вашей аудитории, зарабатывайте репутацию эксперта и тем самым повышайте лояльность к бренду.
Сбор данных. Социальная сеть предоставляет множество инструментов для сбора данных о ЦА и ее предпочтениях, что позволяет изучать своих клиентов и более тонко взаимодействовать с ними.
Генерация трафика. Инстаграм может выступать эффективным источником трафика на сайт, блог и аккаунты в других соцсетях.
Активные продажи. Instagram позволяет эффективно доносить УТП, оперативно уведомлять об акциях, а возможность красивой подачи стимулирует пользователей на импульсивные покупки.
Высокий уровень вовлеченности, Правильно созданные креативы позволяют вовлекать пользователей, создавать вирусный контент и всегда оставаться на виду.
Показы в режиме реального времени. В Инстаграм есть возможность запускать прямые трансляции, что пригодиться для многих направлений бизнеса. Кроме того, с их помощью можно проводить викторины и различные конкурсы.

Инстаграм — самая динамично развивающаяся социальная сеть с молодой и активной аудиторией. Сегодня Инстаграм посещает свыше 500 млн. пользователей, и эксперты уверяют, что их количество будет только расти в дальнейшем

Идеи бизнеса в Инстаграм

Инстаграм открыт для любого бизнеса и особенно для тех, кто может создавать из своих продуктов привлекательный визуальный контент. Вот лишь несколько идей, как можно зарабатывать в Инстаграме:

AR-маски. Создание AR-масок под ключ с помощью Spark AR Studio — одна из наиболее привлекательных ниш. За создание одной маски бренды готовы платить от 2 тыс. руб., а комплексная работа с разработкой креативов и продвижением стоит еще дороже.
Дизайн. Требования к дизайну аккаунтов постоянно возрастают. Сегодня за привлекательное оформление профиля, составление концепции и брендирование люди готовы платить.
Фотограф для Инстаграм. Красивые фото очень важны для успешного продвижения в этой социальной сети, поэтому блогеры и бренды вынуждены обращаться за услугами к профессионалам.
Комплексные услуги. Многие бренды ищут готовое решение выхода на рынок Инстаграм. Если вы умеете составлять концепцию, разрабатывать рекламные креативы, развивать и администрировать аккаунт, эта ниша для вас.
Продажа своих товаров и услуг. В Инстаграме легко продавать все, что получится красиво показать.
Заработок на рекламе. Имея раскрученный аккаунт можно зарабатывать на размещении рекламных постов различных брендов.
Продвижение аккаунтов. Достигнув совершенства в раскрутке аккаунтов, можно предлагать услуги SMM-менеджера и раскручивать страницы другим за вознаграждение.

Советы и нюансы

Публика в Instagram лояльна, но за ее внимание придется побороться.

Делитесь эксклюзивом. Интересных профилей в Инстаграм очень много. Если вы хотите выделяться, нужно уметь удивлять.
Взаимодействуйте с подписчиками. Отвечайте на комментарии, ставьте лайки и комментарии, задавайте вопросы. Помните, что это социальная сеть и она создана для общения.
Дарите подарки. Благодарите своих подписчиков за поддержку, проводя для них конкурсы, акции и розыгрыши.
Не забывайте про хэштеги. Без хэштегов никуда, ведь они помогут вам создать различные рубрики в своем аккаунте и привлекать трафик пользователей себе на страницу.

Заключение

Огромная ежедневная аудитория пользователей с высокой вовлеченностью делает Instagram одной из лучших площадок для бизнеса. Удобный интерфейс и множество полезных бизнес-инструментов позволяет пользователям начать свой бизнес в Инстаграм с минимальными затратами времени и практически без вложений. Важно лишь вникнуть в атмосферу этой социальной сети и найти свой уникальный стиль.