5 способов выгрузить комментарии из Инстаграм

Если вы ведете личный блог или управляете коммерческой страницей в Инстаграм, проводите розыгрыши и хотите знать, что люди думают о вашей работе, вам понадобится выгрузка комментариев.

К сожалению, в самом приложении такой функции нет, но мы раскроем вам 5 простых способов, как можно быстро выгрузить комментарии из Инстаграм. И ещё один способ, если нужно отслеживать и реагировать на каждый комментарий. У себя или у конкурентов. 

С помощью бота

Export Ninja — простой в обращении бот, с помощью которого вы сможете легко выгрузить комментарии, лайки и списки подписчиков из всех популярных социальных сетей.

Для экспорта комментов нужно только отправить ссылку на пост в Telegram или Facebook Messenger. Данные сохраняются в двух форматах: Excel или Google Sheets. После окончания выгрузки вы сможете скачать файл с данными прямо из мессенджера.

Бот также позволяет осуществлять нестандартную выгрузку. Например, вы можете выгрузить данные, на кого подписаны ваши подписчики, или даже все комментарии по хэштегу. Функционал бота не ограничен. Даже если вам потребуется выгрузить миллионы пользователей из Инстаграма с их же электронными адресами и телефонами, можете написать администратору и решение будет найдено.

• Поддерживаемые соцсети: Instagram, YouTube, Twitter, TikTok, Facebook.
• Платформа: iOS, Android, Web.
• Стоимость: первые 100 шт. бесплатно; 2000 шт., за 4.99 USD; 10000 шт. за 9.99 USD; 300 000 шт. за 59.99 USD; безлимитный доступ за 99 USD.

Getcombot

Getcombot — онлайн сервис разработанный для выгрузки комментариев из Instagram. Для выполнения операции потребуется заполнить короткую форму, указав в ней ссылку на пост и E-mail адрес, а также пройти проверку капчей.

Сервис разработан группой альтруистов и пользоваться им можно совершенно бесплатно.

Он идеально подходит для того, чтобы подводить итоги конкурсов. Останется только присвоить каждому комментарию порядковый номер и выбрать победителя рандомно.

Правда, стоит отметить, что из-за того, что на сервера этого бесплатного ресурса идет большая нагрузка, при большом потоке пользователей выгрузка комментариев может затянуться на несколько дней.

• Поддерживаемые соцсети: Instagram.
• Платформа: Web.
• Стоимость: бесплатно.

IconoSquare

IconoSquare — мощная платформа для аналитики и управления социальными сетями, которая также позволяет выгрузить комментарии. Платформа предлагает несколько решений для крупного бизнеса и владельцев личных блогов, профессиональные инструменты для отслеживания активности пользователей, статистику для качественного взаимодействия с аудиторией.

Для удобного использования сервиса разработаны также официальные приложения для iOS и Android.

• Поддерживаемые соцсети: Instagram.
• Платформа: iOS, Android, Web.
• Стоимость: от 29 € в месяц.

LiveDune

LiveDune — онлайн сервис, позволяющий выгружать комменты всего в несколько кликов. Достаточно зарегистрироваться на сервисе, подключить к нему свой аккаунт в Инстаграм, выбрать нужный пост и нажать “Загрузить”.

Когда загрузка будет завершена, вы сможете посмотреть все комментарии в удобном формате Excel таблицы.

При регистрации участник получает трехдневный триал период, в течение которого пользоваться любыми услугами сервиса можно совершенно бесплатно. Если хотите пользоваться сервисом и дальше, то придется оплатить подписку по одному из тарифов.

• Поддерживаемые соцсети: Инстаграм, Вконтакте, Фейсбук.
• Платформа: iOS, Android, Web.
• Стоимость: тариф “Блогер” 300 руб., “Бизнес” 2000 руб. “Агентство” 9500 руб.

Вручную

Если бесплатные сервисы не помогают решить проблему, а тратить деньги пока не хочется, можете выгрузить комментарии вручную.

Сделать это несложно:

1. Авторизируйтесь в своем Instagram-аккаунте через компьютерную версию социальной сети, используя любой браузер.
2. Откройте нужный пост.
3. Выделите текст всех комментариев мышкой, удерживая левую кнопку и вращая колесико мышки, пока комментарии не закончатся.
4. Кликните правой кнопкой мыши. В появившемся окне выберите опцию “Копировать” или же просто нажмите комбинацию клавиш Ctrl + C.
5. Откройте Excel, Google таблицу или другое поле, куда хотите выгрузить комментарии.
6. Кликните по полю для ввода правой кнопкой мыши и выберите “Вставить” или же нажмите комбинацию клавиш Ctrl + V.

Вся информация будет вставлена в файл единым полотном, в том числе в тексте будут ссылки на страницы авторов, время и дата комментирования. Далее полученную информацию нужно отсортировать по определенным столбцам и это, пожалуй, самая сложная задача.

Потребуется вручную создать столбцы, например, Username, дата и время комментария, текст и поочередно скопировать и вставить в них соответствующий текст.

Метод достаточно трудоемкий и требует временных затрат. Кроме того, учтите, что выгрузить таким образом больше чем 2000 комментариев навряд ли удастся, поэтому для постов с десятками тысяч комментов ручной способ явно не подойдет.

Почему часть комментариев потерялись и что с этим делать?

В большинстве случаев после того, как вы успешно выгрузите все комментарии, при подсчете вы заметите, что часть из них утеряна — количество выгруженных комментариев в Эксель не будет совпадать с количеством, указанным в Инстаграме. Зачастую из 5000 комментариев успешно выгрузить удается чуть более 4 тысяч. Происходит это по нескольким причинам:

• Instagram “не отдает” комментарии, оставленные из закрытых аккаунтов. Это делается ради сохранения конфиденциальности пользователей.
• С ветки ответов копируются только первые четыре комментария пользователя. Остальные расцениваются как спам и скрываются.
• Выгрузке не поддаются комментарии, размещенные не с официальных приложений Инстаграма, а с помощью сторонних программ.

Эти факторы обязательно нужно учитывать при выгрузке, а также предупреждать участников конкурсов и Giveaway о том, каким требованиям должен отвечать комментарий, чтобы он был учтен.

Альтернативные способы

Выгрузка комментариев необходима для подведения итогов конкурсов, настройке автоматического продвижения или создания бекапа. В некоторых случаях без нее все же можно обойтись. Например, если хотите выгрузить комментарии, чтобы провести аналитику, найти суперфанов и самых активных пользователей, либо же вам просто легче читать комменты в текстовом файле, то оптимальным решением будет использование специальных сервисов.

Как отслеживать новые комментарии в Инстаграм

В частности сервис Leadscan позволяет отслеживать комментарии и проводить мониторинг и аудит социальных сетей.

С его помощью вы не упустите ни одного коммента, причем как в своих, так и чужих сообществах. В некоторых случаях это хорошая альтернатива выгрузке комментариев.

Самый простой пример: вы продаёте в инстаграм шапки. И ваш конкурент продаёт шапки. В leadscan вы отслеживаете новые комменты под его постами. Если кто-то спрашивает цену, то вы получаете уведомление и можете написать в личку, чтобы предложить свои шапки или скидку.  

Instagram — динамично развивающаяся социальная сеть и для того, чтобы успешно продвигать свой бренд в ней, нужно постоянно держать руку на пульсе, отслеживать тенденции, проводить конкурсы и конечно же отвечать на комментарии пользователей. Сохраните статью в закладки, и вы больше не упустите ни одного важного комментария.